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地址 : 中國 · 河南省洛陽工業園區漢宮路51號

售后服務
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一、質保及服務承諾函


 首先感謝貴司對洛陽凱紳的信任與支持!

(一)、 保修期限及質保方式

1. 嚴格按照《中華人民共和國產品質量法》之相關規定執行。

2. 嚴格按照QC/T696-2011《汽車底盤集中潤滑供油系統》標準執行。

3保修期限:自購買凱紳科技產品之日起 終身質保,永久免費服

4. 故障報修響應時間1小時,維修服務省內12小時到達,24小時排除故障;省外24小時到達,48小時排除故障。

5. 在保修期限內,凡屬產品本身質量引起的故障,凱紳科技將無條件予以維修或更換。

6. 對于保修期限內的產品,凱紳科技將免費提供維修服務,包括材料費用和人工維修費用。

7.首次供貨,按100元/臺價值配送易損備配件,具體詳見清單,之后按需免費提供。

8. 產品實行定期(4個月)巡檢維護,確保車輛正常運行。

(二)、 有償維修服務的界定

1.未經凱紳科技同意,自行拆卸導致不良或經非指定的維修機構修過的產品。

2. 使用的潤滑脂不正確或有雜質造成的故障或損壞。

3. 因不可抗力原因造成的故障或損壞。

順祝

     商祺


二、24小時服務熱線:400-0630-331     

        聯系人:王經理(18137712115 )

                                         

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